Умови повернення

Товар належної якості, який не використовувався, має цілу упаковку та є повністю комплектним, може бути повернутий продавцю впродовж 14 календарних днів з моменту придбання товару. Після перевірки продавцем дотримання вищезазначених умов, вартість товару буде повернута покупцю у повному обсязі.

У випадку відправки товару покупцю одним з перевізників (Нова Пошта та ін.), ми страхуємо товар на суму його повної вартості. Якщо ви отримаєте мийку з ознаками пошкодження в процесі перевезення, просимо вас офіційно відмовитися від отримання такого товару, склавши з представником перевізника відповідний Акт. У такому разі ми повернемо вам сплачену передоплату у повному обсязі або відправимо нову мийку – на ваш вибір. 

Необгрунтована відмова від товару належної якості, у тому числі – відмова від товару без складання Акту пошкодження товару у процесі перевезення, якщо таке пошкодження відбулося, матиме наслідком втрату права на відшкодування сплаченої передоплати у розмірі вартості доставки товару.

Гарантійний захист

На наш товар діє гарантія строком 10 років з моменту придбання. Час придбання може бути підтверджений платіжним документом, товарною накладною тощо. 

Гарантія поширюється на всі випадки виробничих недоліків товару. Товар, пошкоджений внаслідок неналежного встановлення, використання, неналежного догляду або його відсутності, під дію гарантії не потрапляє.

Претензії щодо зовнішнього вигляду товару, який зазнав впливу розчинених у воді солей (“жорстка” вода), не приймаються. У всіх відомих нам випадках, різного роду розводи, плями, відкладення тощо на поверхні мийки можуть бути видалені відповідними засобами по догляду за мийками з композитних матеріалів. Якщо ви користуєтеся водою з високим вмістом мінеральних речовин, рекомендуємо витирати мийку насухо серветкою після кожного використання. Також звертаємо увагу, що мінеральний осад та плями від розчинених у воді солей особливо добре видно на поверхнях матово-чорного кольору.

Мийку зі штучного каменю варто берегти від впливу високих температур та сильних ударів. Наш товар з легкістю витримає вплив окропу чи дуже гарячого посуду (температурою до 280 градусів). Однак звертаємо вашу увагу, що знята з вогню пательня може мати значно вищу температуру поверхні. Вона може залишити на вашій мийці пляму або інше пошкодження.

Мийку необхідно берегти від впливу сильнодіючих агресивних хімічних речовин. Просимо вас використовувати для догляду за вашою мийкою лише ті засоби, які призначені для композитних матеріалів, акрилових поверхонь тощо.

Мийки Sofia призначені для використання у побуті. Якщо Така мийка використовується на виробництві, у громадських місцях тощо, на неї не поширюється гарантійний захист.

За належного використання і мінімального догляду ваша мийка служитиме вам багато років.